Soft skills
- Rétorika
- Technika řeči
- Hlasová výchova
- Umíte mluvit?
- Tréma a její zvádání
- Komunikativní dovednosti
- Efektivní mluvený projev
- Argumentace a protiargumentace, zakázané a nečestné techniky v argumentaci - jak se jim bránit
- Kurzy pro lektory a mluvčí
- Mimoslovní komunikace a psychologické aspekty mezilidských vztahů a komunikace
- Prezentační dovednosti a techniky
- Příprava, režie a nácvik prezentací
- Nebojte se vystupovat před publikem
- Nácvik prezentačních vystoupení s využitím technických prostředků (počítač, projektor a další)
- Prezentační vystoupení ve spojení s počítačovými prezentacemi
- Lektorský trénink
- Vzdělávání počítačových lektorů
- Příprava počítačových lektorů na zkoušky MSCT
- Komunikativní dovednosti pro lektory PC
- Komunikativní dovednosti pro státní správu a politiky
- Komunikativní dovednosti pro manažery
- Komunikativní dovednosti pro obchodníky
- Komunikativní dovednosti pro firemní kolektivy
- Komunikativní dovednosti pro učitele
- Komunikativní dovednosti pro zaměstnance pohřebních služeb
Manažerské a marketingové kurzy
- Manažerské dovednosti
- Superasistentka: Time management, Stres, Syndrom vyhoření, Asertivita, Umění komunikace, Konflikty
- Moderní marketingová komunikace
- Efektivní komunikace
- Komunikace se zákazníkem
- Péče o zákazníka
- Získávání zákazníků
- Efektivní komunikace po telefonu
- Asertivita
- Manipulace a obrana proti nim
- Vyjednávání
- Řešení konfliktů na pracovišti a rodině
- Konflikty se zákazníky
- Konflikty ve firmě
- Řešení konfliktů v hromadné dopravě (pro řidiče a další zaměstnance)
- Komunikace při konfliktech
- Projektové řízení a ICT
- Time management
- Stres a jak jej řešit
- Syndrom vyhoření a jak se mu bránit
Právní témata
- Ochrana osobních údajů (zákon 101/2000 Sb.)
- Právo na informace (106/1999 Sb.)
- ASPI (Automatizovaný systém právních informací) - vyhledávání právních předpisů, literatury a dalších zdrojů
Paměť a učení
- Technika a trénink paměti a učení
Kombinace Soft skills a ICT
- Projektové řízení a ICT
- Nácvik prezentačních vystoupení s využitím technických prostředků (počítač, projektor a další)
- Prezentační vystoupení ve spojení s počítačovými prezentacemi
- PowerPoint, Impress - prezentační vystoupení ve spojení s počítačovými prezentacemi
- Vzdělávání počítačových lektorů
- Příprava počítačových lektorů na zkoušky MSCT
- Komunikativní dovednosti pro lektory PC
- Time managenet a Outlook
- ASPI (Automatizovaný systém právních informací) - vyhledávání právních předpisů, literatury a dalších zdrojů
- Time Management - Outlook - Organizace práce
|
